【はじめてのトイサブ!レビュー①】97%継続利用の秘密を暴露します

トイサブ!は、月齢に応じておもちゃをレンタルできるおもちゃのサブスク。「利用者No1」「97%の継続利用」と満足度が高く、多くのママに支持されています。

しかし、

「トイサブ!は気になるけど、実際どうなの?」

「97%なんてやろ!満足度が高いっていうのは、一部の人(インフルエンサーみたいな?)だけなんじゃない?」

このように思っていませんか?

どうなん?そこらへん

こんにちは!

2児のママブロガーacoです。(最後のひねくれ者のような考えは私。笑)

ママシェアについて

このブログでは、ママが子育てライフを全力で楽しむための情報をシェアしています。
2歳差兄妹のママであるacoが体験して学んだこと、シェアしたいことを発信中!

今回は、トイサブ!って実際どうなの?という部分にフォーカスして初回レビューについてシェアしていきます。

この記事を読んだあとのママは…
  • トイサブ!の実態が知れる
  • 実際におもちゃを借りて「満足できるか」がわかる

よかったら最後までお付き合いください。

トイサブ!についてもっと知りたいママへ

▼トイサブ!のついて、もっとよく知りたいママはこちらを先に読んでみてください。

「トイサブ!」2児ママのおもちゃ悩みを一掃してくれた、神的サービスの話

▼世のママが考えるトイサブ!のメリット・デメリットについて知りたいママはこちら。

【トイサブ!口コミ】満足度が高いサブスクの本音、忖度なしでシェアします。

トイサブ!は本当に価値あるサブスク?辛口ママが感じたメリット・デメリット

【総評レビュー】トイサブ!は継続の価値あり!97%の継続率はうなずける

トイサブ!の初回おもちゃが届いた総評は「97%の継続率がうなずけるほど満足度が高い」です。

トイサブ!の初回利用について、以下の5項目で評価しました。

トイサブ!初回おもちゃ利用時の評価
おもちゃのクオリティー
 (4.5)
きょうだいプラン
 (5)
カスタマーサービス
 (5)
2ヶ月の交換期間
 (4)
月額料金
 (4)

順番に解説します。

【総評①】おもちゃのクオリティー(★4.5)

トイサブ!の届いたおもちゃは、中古品とは思えないほど清潔感があります。清潔さを売りにしているだけあって、裏側までしっかり掃除されていました。

また、知育面からみたおもちゃのクオリティーも高いと感じました。

多種多様にある知育玩具から、子供の興味・成長に合わせておもちゃが選ばれています。

知育玩具は「高ければ良い」とは限りません。子供の成長時期に応じて、子供の可能性を広げるものや発達を促すものが大切です。

送付されていたおもちゃプランシートをみると、「おもちゃを選んだ理由」「どんな知育効果があるか」がしっかりと書かれていて「本当にこの子の成長を考えて選んでくれたんだ」と嬉しくなりました。

リクエストに対するコメントまで記載されていました。

【総評②】きょうだいプラン(★5)

今回は、きょうだいプランを選んだのでSoyaとKioriに3個ずつおもちゃが届きました。

「3個ずつで足りるかな」と届く前は心配でしたが、結果的に十分な数でした。

家にお気に入りのおもちゃがありますし、お互いのトイサブ!おもちゃで遊べるからです。

例えば、お買い物ごっこをするレジ。

Kioriは、コイン入れの指先を使う遊びができます。(この遊びが大のお気に入り)

ラーニングボックスは、Soyaのトミカ落としや電話ごっこをするのに遊べます。

【総評③】カスタマーサービス(★5)

トイサブ!で一番印象的だったのが、カスタマーサービス。

実は、トイサブ!の契約後に「カスタマーサービスの対応が最悪」という口コミを多くみてトイサブ!を契約したことを少し後悔していたんです。

しかし、実際は「大変良い!

(もともと、ホテルスタッフだったacoがOK出せたラインなのでレベルは高いです!笑)

特に良いと感じたのは以下の3点です。

サービス応対の大変良い点
  • 問い合わせに対して迅速
  • メールやLINEで気軽に問い合わせ可能
  • おもちゃの悩み相談にのってくれる

トイサブ!の申し込みから商品到着するまでのサービス応対で、何一つ不安や懸念点がありませんでした。

申し込みについて問い合わせをすると、3日以内にお返事と適切な対応がありました。

実際は、問い合わせた翌日には返事があったと思います。

メール以外にもLINEで気軽に問い合わせできるのはありがたかったです。(返事も早いです)

届いたおもちゃにフックしないときの対処方法を相談すると、丁寧にアドバイスをくださいました。

分かりやすいアドバイスでした。

【総評④】2ヶ月の交換期間(★4)

「2ヶ月の交換期間は長くない?!」と思っていましたが、気づいたら1ヶ月半経っていました。

「ずーっとトイサブ!のおもちゃに夢中」

ということはないですが、トイサブ!と自分のおもちゃと交互に遊んでいます。

家にあるおもちゃとトイサブ!のおもちゃを組み合わせながら遊べると、飽きることはないです。

一方で、おもちゃの中に子供が興味を示さないものがあると、交換が2ヶ月間できないのはネックに感じるかもしれません。

しかし、初めは興味を示さなかったおもちゃでも2、3週間経つと自分から遊び始めることがありました。

見向きもしなかった「いろはタワー」を自分から持った瞬間

この2ヶ月というのは「子供がおもちゃに順応し始めてから最大限におもちゃで遊べる期間」と捉え気長に子供の成長を見守るのも一つですね。

【総評⑤】月額料金(★4)

トイサブ!の月額料金は通常3,674円(税込)です。

「借りるおもちゃに月3,000円もかけられない」と思っていましたが、ランチ代2回で賄える金額なんですよね。

  • 知育に良いおもちゃを探す時間
  • Am◯◯◯でおもちゃを吟味する時間
  • 子供とトイ〇〇◯に行く労力
  • 部屋がおもちゃであふれるストレス

こんな悩みがランチ代2回で全て解消できるなら安くありませんか?

ランチ以外にも、「洋服1着分」「美容院代」「スイーツ代」「外食1回分」などと簡単に置き換えられる金額です。

日々子育てに追われる自分を労う意味でも、この金額は高くないと感じました。

トイサブ!は継続率97%!解約率3%の理由は?

トイサブ!は継続率97%を誇りますが、残りの3%(解約率)が気になりますよね。

解約する理由の多くは「保育園や幼稚園に入園するから」です。

「保育園や幼稚園に通うと家で遊ぶ時間が減るかもしれないから」とトイサブ!をやめるママが多いようです。

トイサブ!のサービスに満足できないことが理由ではないんですね。

驚いたことに、新生活に慣れてきたころにもう一度トイサブ!を始めるママも多くいるようなんです。

ママと子供たちにとって、どれほどトイサブ!のサービスが魅力的で満足度が高かが分かりますね。

【トイサブ!継続決定】サービスの質と高さは試す価値あり

二人で一緒に遊べるおもちゃができました。

継続率97%を誇るおもちゃのサブスク「トイサブ!」は、5つの観点から確かなサービスの質と高さが担保されていました。

  • 質の高いおもちゃ
  • 兄妹に優しいプラン
  • 元ホテルスタッフが認めるカスタマーサービス
  • おもちゃと一緒に成長できる期間
  • 良心的な月額料金

安さを重視して名も知れないおもちゃのサブスクを試すよりは、安心で確実な満足度を得られます。

おかげさまで私も継続率97%の一人です。笑

きょうだいプランは、幅広い年齢層のおもちゃと出会う機会が増えて子供たちに良い刺激になりました。

おもちゃの争奪戦が勃発するときもありますが、子供たちが「譲り合い」を学ぶよい機会にもなります。

もし、「トイサブ!を始めようか迷っている」のであれば、まずは2ヶ月間試してみても損はありません。

継続するかしないかは別にして、2ヶ月後には97%の一人になっていることでしょう。

おもちゃの悩みを解決する手段の一つとして、トイサブ!がお役に立てたら嬉しいです。

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